Desde marzo de 2027, quienes tengan una discapacidad o condición no visible podrán identificarse de forma voluntaria y discreta con el programa Hidden Disabilities Sunflower en ocho aeropuertos del país, entre ellos Aeroparque, Ezeiza y Córdoba.
Qué es el programa Sunflower
Aeropuertos Argentina presentó su adhesión a Hidden Disabilities Sunflower, una iniciativa internacional de accesibilidad. El programa permite que una persona con discapacidad o condición no visible se identifique con un distintivo, un girasol, para recibir apoyo durante su paso por la terminal.
El programa nació en el Aeropuerto de Gatwick en 2016 y hoy forma una red presente en más de 325 aeropuertos del mundo.
Una señal discreta, sin dar explicaciones
El distintivo no revela qué condición tiene quien lo usa ni obliga a dar datos personales. Es una señal para que los equipos del aeropuerto, capacitados en el programa, reconozcan que esa persona puede necesitar ayuda. El personal escucha la necesidad, ofrece apoyo y, cuando corresponde, acompaña a la persona hasta resolverla.
Cuándo y dónde empieza
El cronograma tiene dos etapas:
- Noviembre de 2026 a febrero de 2027: capacitación de los equipos.
- Marzo de 2027: implementación en Aeroparque, Ezeiza, Córdoba, Mendoza, Iguazú, Bariloche, Mar del Plata y Salta.
Aeropuertos Argentina gestiona 35 aeropuertos en el país. Jorge Rosales, director de Asuntos Corporativos, dijo que el objetivo es que todos cuenten con herramientas de accesibilidad para que los pasajeros con discapacidad reciban el servicio y el confort que necesitan. Definió a Sunflower como “un paso más en este camino”, construido con la participación de toda la comunidad aeroportuaria.
El peso de lo que no se ve
Sandra Calafange, directora regional para Latinoamérica de Sunflower, recordó datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS): 1 de cada 6 personas tiene alguna discapacidad y el 80% de ellas no es visible. Esto representa unos 1.300 millones de personas. Según explicó, el programa ya está presente en 93 países.
Cómo se suma a “Amo Viajar”
Sunflower se suma al programa “Amo Viajar”, que seguirá vigente para pasajeros dentro del espectro autista, con sus propios mecanismos de asistencia y prioridad. Sunflower amplía la cobertura a otras discapacidades y condiciones no visibles.
Viajar también es sentirse comprendido
Una discapacidad que no se ve suele ser la que más explicaciones exige. Un distintivo discreto no resuelve todo, pero baja la barrera de pedir ayuda en un lugar tan exigente como un aeropuerto. Su impacto dependerá de la capacitación que reciban los equipos antes de marzo.
